Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d, Teilzeit 25 h/Woche)
Löhr & Becker Aktiengesellschaft
sucht Sie zur Verstärkung eines hervorragenden Teams!
Die Löhr & Becker Aktiengesellschaft ist die Muttergesellschaft der LöhrGruppe, die mit derzeit 35 Autohäusern an 14 Standorten in Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Hessen und über 1.650 Mitarbeitern zu den größten und erfolgreichsten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland zählt und kontinuierlich weiter expandiert.
Unser Hauptaugenmerk ist die Zufriedenheit unserer Kunden, die unsere 130-jährige Erfolgsgeschichte überhaupt erst möglich gemacht hat. Eine der wichtigsten Voraussetzungen hierfür sind unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter, die mit ihrer Fachkompetenz und ihrer Einsatzbereitschaft dazu beitragen, dass dieses wichtigste Ziel jeden Tag erneut erreicht wird.
Zur Verstärkung unseres erfolgreichen Teams suchen wir für den Standort Koblenz eine/n
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d, Teilzeit 25 h/Woche)
Das können Sie erwarten:
Das sind Ihre Aufgaben:
Das bringen Sie mit:
Sie arbeiten gern in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen und möchten einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen? Dann bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin über das unten stehende Formular.
Die Löhr & Becker Aktiengesellschaft ist die Muttergesellschaft der LöhrGruppe, die mit derzeit 35 Autohäusern an 14 Standorten in Rheinland-Pfalz, Nordrhein-Westfalen und Hessen und über 1.650 Mitarbeitern zu den größten und erfolgreichsten Automobil-Handelsgruppen in Deutschland zählt und kontinuierlich weiter expandiert.
Unser Hauptaugenmerk ist die Zufriedenheit unserer Kunden, die unsere 130-jährige Erfolgsgeschichte überhaupt erst möglich gemacht hat. Eine der wichtigsten Voraussetzungen hierfür sind unsere qualifizierten und engagierten Mitarbeiter, die mit ihrer Fachkompetenz und ihrer Einsatzbereitschaft dazu beitragen, dass dieses wichtigste Ziel jeden Tag erneut erreicht wird.
Mitarbeiter in der telefonischen Kundenbetreuung (m/w/d, Teilzeit 25 h/Woche)
Mögliches Arbeitszeitmodell bei einer 25h/Woche :
- 2 Mal pro Woche Nachmittagsdienst von 14 bis 19 Uhr
- restliche Stunden Vormittagsdienst
Das können Sie erwarten:
- Sonderkonditionen für eBike-Leasing, Sonderkonditionen für ein nationales Fitnessstudio
- Mitarbeiterrabatte bei Fahrzeugkauf und -service
- Firmen-Events wie Weihnachtsfeier, Sommerfest oder Firmenlauf
- 30 Tage Urlaub
- betriebliche Altersvorsorge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Eine offene Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien
- Eigenverantwortlichkeit in kollegialer Atmosphäre
- Interne und herstellerbezogene Fort- und Weiterbildungen
- Einen zukunftsorientierten und modernen Arbeitsplatz mit neuestem technischen Equipment in einer der führenden Automobil-Handelsgruppen Deutschlands
Das sind Ihre Aufgaben:
- Umsetzung telefonischer Maßnahmen im Auftrag der Autohäuser
- Durchführung von telefonischen Zufriedenheitsabfragen
- Beschwerdemanagement
- Systematische Bearbeitung von eingehenden Anrufen und Emails
- Kommunikation mit den Standorten
- Datenpflege
Das bringen Sie mit:
- Freude am Telefonieren und im Umgang mit Kunden
- Empathie und gute kommunikative Fähigkeiten
- Bürokommunikation MS Office, Internet
- Motiviertes, vorausschauendes Arbeiten
- Idealerweise haben Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen
Sie arbeiten gern in einem dynamischen mittelständischen Unternehmen und möchten einen vielfältigen, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Aufgabenbereich mit Perspektiven betreuen? Dann bewerben Sie sich bitte mit aussagekräftigen Unterlagen und dem frühestmöglichen Eintrittstermin über das unten stehende Formular.
